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Qui sommes-nous ?

Le site internet MON ARTISAN EN NORD est la propriété de la société MON ARTISAN EN NORD  – Eurl  dont le siège social se trouve à Onnaing – 59264– France.

Adresse :
MON ARTISAN EN NORD
50 IMPASSE DES EMO – 59264 Onnaing – France
Téléphone : 06 48 78 47 33
SIRET 879-322-923-00019
TVA intra-communautaire FR 43879322923

Utilisation des données personnelles collectées

Les données collectées sont destinées au traitement des demandes faites par l’usager auprès de nos services.

MON ARTISAN EN NORD ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. MON ARTISAN EN NORD  ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités.

MON ARTISAN EN NORD effectue ces traitements de données personnelles dans le cadre de ses prestations.

Les finalités poursuivies par MON ARTISAN EN NORD  sont les suivantes :

  • Gérer l’identité du client ou de l’utilisateur et l’authentifier
  • Assurer le service
  • Gérer les données personnelles, caractéristiques et droits d’un contrat
  • Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
  • Gérer les courriers entrants
  • Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées
  • Stocker des données du client ou d’un usager ou d’un prospect
  • Proposer des services d’authentification

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. S’agissant des traitements relatifs à l’exécution du contrat, les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation.

MON ARTISAN EN NORD réalise également des traitements de données pour d’autres finalités que la stricte exécution des contrats.

Les traitements pourront faire l’objet, autant que de besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

Les finalités poursuivies par MON ARTISAN EN NORD  sont les suivantes :

  • Organiser des opérations de prospection commerciale
  • Organiser des évènements divers d’information
  • Sonder les clients ou les usagers
  • Améliorer les offres et la relation client

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

MON ARTISAN EN NORD traite également vos données pour répondre à ses obligations légales ou réglementaires.

Les finalités poursuivies par MON ARTISAN EN NORD  sont les suivantes :

  • Conserver les données requises pour être en mesure de répondre aux obligations légales.

Vos données peuvent être conservées le temps nécessaire pour permettre à MON ARTISAN EN NORD  de répondre à ses obligations légales.

MON ARTISAN EN NORD est également susceptible de réaliser des traitements de vos données à des fins statistiques, d’enquêtes ou d’études, y compris en commercialisant les statistiques obtenues. Dans ce cas l’ensemble des données est préalablement rendu anonyme.

Quelles sont les données traitées ?

Les données collectées sont en lien avec les finalités définies. Elles peuvent être :

La civilité, Nom, Prénom, les coordonnées téléphoniques, l’adresse email, l’entreprise, le secteur d’activité, la fonction professionnelle, l’adresse (Code postal, Commune), la formation initiale et professionnelle, données de localisation…

Commentaires

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Médias

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Formulaires de contact

En soumettant le formulaire de Contact, vous acceptez que les informations saisies dans ce formulaire soient utilisées pour faire l’objet d’un traitement informatisé ayant pour objectif de répondre à vos sollicitations (Nom, Prénom, Adresse mail, Numéro de téléphone, Entreprise…). Ces informations seront traitées par MON ARTISAN EN NORD . Vos données sont conservées pour la finalité ci-dessus. Nous ne commercialisons pas les données collectées.

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Google Analytics dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/ 

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Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR

YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr mais également la politique complète en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

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Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Statistiques et mesures d’audience

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Les droits que vous avez sur vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de portabilité ou d’effacement de vos données personnelles, et également d’une limitation de traitement.

Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment au recueil et au traitement de vos données personnelles.

Vous avez la possibilité d’exercer vos droits par mail à l’adresse contact@monartisanennord.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de L’informatique et des Libertés), en cas de violation de la réglementation application en matière de protection des données personnelles.

MON ARTISAN EN NORD vous remercie de votre confiance.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Vous pouvez nous joindre à tout moment si vous souhaitez exercer vos droits :

  • Par voie numérique : contact@monartisanennord.com
  • Par voie postale : Mon artisan en nord – 50 IMPASSE DES EMO – 59264 Onnaing – France

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

MON ARTISAN EN NORD s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

MON ARTISAN EN NORD documente en interne l’incident en déterminant :

  • La nature de la violation
  • Si possible les catégories et le nombre approximatif de personnes concernées par la violation
  • Les catégories et le nombre approximatif d’enregistrements de données à caractère personnel concernés
  • Décrire les conséquences probables de la violation de données
  • Décrire les mesures prises ou que l’on envisage de prendre pour éviter que cet incident se reproduire ou pour atténuer les éventuelles conséquences négatives

MON ARTISAN EN NORD s’engage à notifier l’incident à la CNIL dans un délai de 72 heures, ainsi que les personnes concernées en cas de risque élevé.

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